{"id":2360,"date":"2022-10-06T11:43:09","date_gmt":"2022-10-06T11:43:09","guid":{"rendered":"https:\/\/eleogreece.nl\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2023-06-08T14:50:28","modified_gmt":"2023-06-08T14:50:28","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eleogreece.nl\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2360\" class=\"elementor elementor-2360 elementor-1241\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ea0f8e1 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ea0f8e1\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d1ea739\" data-id=\"d1ea739\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0ecc685 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0ecc685\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Artikel 1 \u2013 Definitionen<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">In diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Zusatzvereinbarung: eine Vereinbarung, bei der der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und\/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt und diese Waren, digitalen Inhalte und\/oder Dienstleistungen vom Unternehmer oder einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen ihm geliefert werden dieser Dritte und der Unternehmer;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Verbraucher: die nat\u00fcrliche oder juristische Person, die Produkte vom Unternehmer kaufen m\u00f6chte<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Tag: Kalendertag;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Kontinuierlicher Leistungsvertrag: eine Vereinbarung, die sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Waren, Dienstleistungen und\/oder digitalen Inhalten w\u00e4hrend eines bestimmten Zeitraums erstreckt;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Dauerhafter Datentr\u00e4ger: jedes Instrument \u2013 \u200b\u200beinschlie\u00dflich E-Mail \u2013, das es dem Verbraucher oder Unternehmer erm\u00f6glicht, an ihn pers\u00f6nlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine zuk\u00fcnftige Abfrage oder Nutzung w\u00e4hrend eines Zeitraums erm\u00f6glicht wird, der auf den Zweck der Informationen zugeschnitten ist beabsichtigt ist und eine unver\u00e4nderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen erm\u00f6glicht;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Widerrufsrecht: die M\u00f6glichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist auf den Fernabsatzvertrag zu verzichten;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Unternehmer: die nat\u00fcrliche oder juristische Person, die Verbrauchern im Fernabsatz Produkte, (Zugang zu) digitalen Inhalten und\/oder Dienstleistungen anbietet;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems f\u00fcr den Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und\/oder Dienstleistungen geschlossen wird, wobei die ausschlie\u00dfliche oder teilweise Nutzung bis zum Abschluss des Vertrags erfolgt. wird aus einer oder mehreren Fernkommunikationstechniken;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Muster-Widerrufsformular: Das in Anhang I dieser Gesch\u00e4ftsbedingungen enthaltene europ\u00e4ische Muster-Widerrufsformular. Anlage I muss nicht zur Verf\u00fcgung gestellt werden, wenn dem Verbraucher hinsichtlich seiner Bestellung kein Widerrufsrecht zusteht;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Technik der Fernkommunikation: Mittel, mit denen ein Vertrag geschlossen werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum zusammenkommen m\u00fcssen.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Artikel 2 \u2013 Identit\u00e4t des Unternehmers<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Troje V.O.F. firmierend unter den Namen Hellas Food und Eleo<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Maastrichterlaan 25<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">6291 EK Vaals<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Nederland<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Telefoonnummer: +31-(0) 685278127<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">E-mailadres: info@hellasfood.nl<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">KvK-nummer: 14112901<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Btw-identificatienummer: NL820595482B01<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Artikel 3 \u2013 Anwendbarkeit<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr jedes Angebot des Unternehmers und f\u00fcr jeden zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zur Verf\u00fcgung gestellt, vorzugsweise durch Verweis auf die Webseite, die diesen Text enth\u00e4lt. F\u00fcr den Fall, dass zus\u00e4tzlich zu diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen bestimmte Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, kann sich der Verbraucher bei widerspr\u00fcchlichen Gesch\u00e4ftsbedingungen stets auf die f\u00fcr ihn g\u00fcnstigste Regelung berufen.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Artikel 4 \u2013 Das Angebot<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sofern ein Angebot eine begrenzte G\u00fcltigkeitsdauer hat oder an Bedingungen gekn\u00fcpft ist, wird dies im Angebot ausdr\u00fccklich angegeben.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Das Angebot enth\u00e4lt eine vollst\u00e4ndige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und\/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine ordnungsgem\u00e4\u00dfe Beurteilung des Angebots zu erm\u00f6glichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, stellen diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte, Dienstleistungen und\/oder digitalen Inhalte dar. Offensichtliche Fehler oder Irrt\u00fcmer im Angebot binden den Unternehmer nicht.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Jedes Angebot enth\u00e4lt solche Informationen, dass f\u00fcr den Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Artikel 5 \u2013 Die Vereinbarung<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Vertrag kommt vorbehaltlich der Bestimmungen von Absatz 4 zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Einhaltung der entsprechenden Bedingungen zustande.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Weg angenommen, wird der Unternehmer den Eingang der Annahme des Angebots unverz\u00fcglich elektronisch best\u00e4tigen. Solange der Erhalt dieser Annahme durch den Unternehmer nicht best\u00e4tigt wurde, kann der Verbraucher vom Vertrag zur\u00fccktreten.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Erfolgt der Vertragsschluss auf elektronischem Weg, ergreift der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen, um die elektronische Daten\u00fcbertragung zu sichern und eine sichere Webumgebung zu gew\u00e4hrleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer entsprechende Sicherheitsma\u00dfnahmen ergreifen.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen kann sich der Unternehmer dar\u00fcber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie \u00fcber alle Tatsachen und Faktoren, die f\u00fcr einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags von Bedeutung sind. Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung gute Gr\u00fcnde hat, den Vertrag nicht abzuschlie\u00dfen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage mit Gr\u00fcnden abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Durchf\u00fchrung zu kn\u00fcpfen.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sp\u00e4testens bei Lieferung des Produkts, der Dienstleistung oder des digitalen Inhalts an den Verbraucher \u00fcbermittelt der Unternehmer die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise, dass sie f\u00fcr den Verbraucher zug\u00e4nglich auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger gespeichert werden k\u00f6nnen:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">die Voraussetzungen und die Art und Weise, wie der Verbraucher vom Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder eine klare Erkl\u00e4rung zum Ausschluss des Widerrufsrechts;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">die Informationen \u00fcber Garantien und bestehenden Kundendienst;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">der Preis einschlie\u00dflich aller Steuern des Produkts, der Dienstleistung oder des digitalen Inhalts; gegebenenfalls die Versandkosten; und die Art der Zahlung, Lieferung oder Erf\u00fcllung des Fernabsatzvertrags;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">die Voraussetzungen f\u00fcr die Beendigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">sofern dem Verbraucher ein Widerrufsrecht zusteht, das Muster-Widerrufsformular.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei einem langfristigen Gesch\u00e4ft gilt die Regelung im vorherigen Absatz nur f\u00fcr die erste Lieferung.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Artikel 6 \u2013 Widerrufsrecht<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nach Produkten:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Verbraucher kann einen Vertrag \u00fcber den Kauf eines Produkts innerhalb einer Bedenkzeit von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden widerrufen. Der Unternehmer kann den Verbraucher nach dem Grund des Widerrufs fragen, ihn jedoch nicht zur Angabe seiner Gr\u00fcnde verpflichten.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Die in Absatz 1 genannte Bedenkzeit beginnt am Tag, nachdem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher im Voraus benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, das Produkt erhalten hat oder:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">wenn der Verbraucher mehrere Produkte in derselben Bestellung bestellt hat: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Der Unternehmer kann, sofern er den Verbraucher vor dem Bestellvorgang eindeutig dar\u00fcber informiert hat, eine Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">bei Vertr\u00e4gen \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Waren w\u00e4hrend eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fcr Dienste und digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Tr\u00e4ger bereitgestellt werden:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Verbraucher kann einen Dienstleistungsvertrag und einen Vertrag \u00fcber die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datentr\u00e4ger geliefert wurden, mit einer Frist von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden k\u00fcndigen. Der Unternehmer kann den Verbraucher nach dem Grund des Widerrufs fragen, ihn jedoch nicht zur Angabe seiner Gr\u00fcnde verpflichten.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Die in Absatz 3 genannte Bedenkzeit beginnt am Tag nach Vertragsschluss.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Verl\u00e4ngerte Bedenkzeit f\u00fcr Produkte, Dienstleistungen und digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Tr\u00e4ger geliefert werden, wenn keine Information \u00fcber das Widerrufsrecht bereitgestellt wird:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn der Unternehmer dem Verbraucher nicht die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen \u00fcber das Widerrufsrecht oder das Muster-Widerrufsformular zur Verf\u00fcgung gestellt hat, endet die Widerrufsfrist zw\u00f6lf Monate nach dem Ende der urspr\u00fcnglichen Widerrufsfrist, die gem\u00e4\u00df den vorstehenden Abs\u00e4tzen dieses Artikels bestimmt wurde .<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn der Unternehmer dem Verbraucher die im vorstehenden Absatz genannten Informationen innerhalb von zw\u00f6lf Monaten nach Beginn der urspr\u00fcnglichen Widerrufsfrist zur Verf\u00fcgung gestellt hat, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher diese Informationen erhalten hat .<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Artikel 7 \u2013 Pflichten des Verbrauchers w\u00e4hrend der Bedenkzeit<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">W\u00e4hrend der Bedenkzeit wird der Verbraucher sorgf\u00e4ltig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Ausgangspunkt hierbei ist, dass der Verbraucher das Produkt nur so behandeln und pr\u00fcfen darf, wie er es auch in einem Gesch\u00e4ft tun d\u00fcrfte.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Verbraucher haftet nur f\u00fcr die Wertminderung des Produkts, die sich aus einem Umgang mit dem Produkt ergibt, der \u00fcber das in Absatz 1 zul\u00e4ssige Ma\u00df hinausgeht.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Verbraucher haftet nicht f\u00fcr eine etwaige Wertminderung der Ware, wenn der Unternehmer ihn nicht vor oder bei Vertragsschluss \u00fcber alle gesetzlich erforderlichen Informationen \u00fcber das Widerrufsrecht informiert hat.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Artikel 8 \u2013 Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Kosten daf\u00fcr<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, muss er dies dem Unternehmer innerhalb der Widerrufsfrist mittels des Muster-Widerrufsformulars oder auf andere unmissverst\u00e4ndliche Weise mitteilen.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Verbraucher sendet das Produkt so schnell wie m\u00f6glich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der oben genannten Benachrichtigung, zur\u00fcck oder \u00fcbergibt es an (einen bevollm\u00e4chtigten Vertreter) des Unternehmers. Dies ist nicht erforderlich, wenn der Unternehmer angeboten hat, die Ware selbst abzuholen, oder die R\u00fcckgabe verweigert hat. Der Verbraucher hat die R\u00fcckgabefrist in jedem Fall eingehalten, wenn er das Produkt vor Ablauf der Widerrufsfrist zur\u00fccksendet.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Verbraucher sendet das Produkt mit allen mitgelieferten Zubeh\u00f6rteilen zur\u00fcck, sofern dies vern\u00fcnftigerweise m\u00f6glich ist, im Originalzustand und in der Originalverpackung sowie gem\u00e4\u00df den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Das Risiko und die Beweislast f\u00fcr die ordnungsgem\u00e4\u00dfe und rechtzeitige Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Verbraucher tr\u00e4gt die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung des Produkts. Hat der Unternehmer nicht mitgeteilt, dass der Verbraucher diese Kosten tragen muss, oder gibt der Unternehmer an, dass er die Kosten selbst tragen wird, hat der Verbraucher die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Ware nicht zu tragen.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Tritt der Verbraucher zur\u00fcck, nachdem er zuvor ausdr\u00fccklich verlangt hat, dass mit der Erbringung der Dienstleistung oder der Lieferung von nicht zum Verkauf bereitgestelltem Gas, Wasser oder Strom in einer begrenzten Menge oder einer bestimmten Menge w\u00e4hrend der Bedenkzeit begonnen wird, muss der Verbraucher dies tun schuldet dem Unternehmer einen Betrag, der im Verh\u00e4ltnis zu dem Teil der Verpflichtung steht, den der Unternehmer zum Zeitpunkt des R\u00fccktritts im Vergleich zur vollst\u00e4ndigen Erf\u00fcllung der Verpflichtung erf\u00fcllt hat.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Verbraucher tr\u00e4gt keine Kosten f\u00fcr die Erbringung von Dienstleistungen oder die Lieferung von Wasser, Gas oder Strom, die nicht in begrenzter Menge oder Menge zum Verkauf bereitgestellt werden, sowie f\u00fcr die Lieferung von Fernw\u00e4rme, wenn:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">der Unternehmer dem Verbraucher nicht die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen \u00fcber das Widerrufsrecht, die Kostenerstattung im Falle eines Widerrufs oder das Muster-Widerrufsformular zur Verf\u00fcgung gestellt hat oder;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Verbraucher hat w\u00e4hrend der Bedenkzeit nicht ausdr\u00fccklich den Beginn der Leistungserbringung oder Lieferung von Gas, Wasser, Strom oder Fernw\u00e4rme verlangt.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Verbraucher tr\u00e4gt keine Kosten f\u00fcr die vollst\u00e4ndige oder teilweise Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem k\u00f6rperlichen Datentr\u00e4ger bereitgestellt werden, wenn:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">vor der Lieferung nicht ausdr\u00fccklich zugestimmt hat, mit der Vertragserf\u00fcllung vor Ablauf der Bedenkzeit zu beginnen;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">er hat mit seiner Einwilligung den Verlust seines Widerrufsrechts nicht anerkannt; oder<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Unternehmer hat diese Aussage des Verbrauchers nicht best\u00e4tigt.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, werden alle Zusatzvereinbarungen von Rechts wegen aufgel\u00f6st.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Artikel 9 \u2013 Pflichten des Unternehmers bei R\u00fccktritt<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sofern der Unternehmer die Widerrufserkl\u00e4rung des Verbrauchers auf elektronischem Wege erm\u00f6glicht, wird er nach Erhalt dieser Mitteilung unverz\u00fcglich eine Empfangsbest\u00e4tigung \u00fcbersenden.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Unternehmer erstattet alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschlie\u00dflich der vom Unternehmer f\u00fcr das zur\u00fcckgegebene Produkt in Rechnung gestellten Versandkosten, unverz\u00fcglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihn \u00fcber den Widerruf informiert. Sofern der Unternehmer nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann er mit der R\u00fcckzahlung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zur\u00fcckgegeben hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt fr\u00fcher liegt.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Unternehmer verwendet f\u00fcr die R\u00fcckerstattung dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die R\u00fcckerstattung ist f\u00fcr den Verbraucher kostenfrei.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Hat sich der Verbraucher f\u00fcr eine teurere Versandart als die g\u00fcnstigste Standardlieferung entschieden, muss der Unternehmer die Mehrkosten f\u00fcr die teurere Versandart nicht erstatten.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Artikel 10 \u2013 Ausschluss des Widerrufsrechts<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Unternehmer kann die folgenden Produkte und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht ausschlie\u00dfen, jedoch nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot, zumindest rechtzeitig vor Vertragsschluss, deutlich erkl\u00e4rt hat:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten k\u00f6nnen;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Vereinbarungen, die im Rahmen einer \u00f6ffentlichen Versteigerung geschlossen werden. Unter einer \u00f6ffentlichen Versteigerung wird ein Verkaufsverfahren verstanden, bei dem der Unternehmer dem Verbraucher, der bei der Versteigerung pers\u00f6nlich anwesend ist oder Gelegenheit dazu erh\u00e4lt, Produkte, digitale Inhalte und\/oder Dienstleistungen unter der Aufsicht eines Unternehmers anbietet Auktionator, bei dem der erfolgreiche Bieter zum Kauf der Produkte, digitalen Inhalte und\/oder Dienstleistungen verpflichtet ist;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Servicevertr\u00e4ge nach vollst\u00e4ndiger Erbringung der Dienstleistung, jedoch nur, wenn:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">die Leistung mit der ausdr\u00fccklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat; Und<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">der Verbraucher erkl\u00e4rt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Unternehmer den Vertrag vollst\u00e4ndig erf\u00fcllt hat;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Pauschalreisen im Sinne von Artikel 7:500 des niederl\u00e4ndischen B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches und Vereinbarungen zur Personenbef\u00f6rderung;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Dienstleistungsvertr\u00e4ge zur Bereitstellung von Unterk\u00fcnften, wenn der Vertrag einen bestimmten Leistungstermin oder -zeitraum vorsieht und nicht f\u00fcr Wohnzwecke, Warentransport, Autovermietung und Catering vorgesehen ist;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Vereinbarungen \u00fcber Freizeitaktivit\u00e4ten, wenn die Vereinbarung einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum f\u00fcr ihre Umsetzung vorsieht;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nach Verbraucherspezifikationen hergestellte Produkte, die nicht vorgefertigt sind und auf der Grundlage einer individuellen Auswahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden oder die eindeutig f\u00fcr eine bestimmte Person bestimmt sind;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Produkte, die schnell verderben oder nur eine begrenzte Haltbarkeitsdauer haben;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Versiegelte Produkte, die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Produkten vermischt werden;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Alkoholische Getr\u00e4nke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tats\u00e4chlicher Wert von Schwankungen auf dem Markt abh\u00e4ngt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Versiegelte Audio-, Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine, ausgenommen Abonnements hierf\u00fcr;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Bereitstellung digitaler Inhalte auf andere Weise als auf einem materiellen Medium, jedoch nur, wenn:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">die Leistung mit der ausdr\u00fccklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat; Und<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Verbraucher hat erkl\u00e4rt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Artikel 11 \u2013 Der Preis<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">W\u00e4hrend der im Angebot angegebenen G\u00fcltigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen nicht erh\u00f6ht, mit Ausnahme von Preis\u00e4nderungen aufgrund von \u00c4nderungen der Mehrwertsteuers\u00e4tze.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Abweichend vom vorstehenden Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten. Auf diese Schwankungsabh\u00e4ngigkeit und die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Richtpreise handelt, wird im Angebot ausdr\u00fccklich hingewiesen.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Preiserh\u00f6hungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zul\u00e4ssig, wenn sie auf gesetzlichen Vorschriften oder Vorschriften beruhen.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Preiserh\u00f6hungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zul\u00e4ssig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">sie das Ergebnis gesetzlicher Regelungen oder Bestimmungen sind; oder<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag zu k\u00fcndigen, an dem die Preiserh\u00f6hung wirksam wird.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Artikel 12 \u2013 Einhaltung der Vereinbarung und zus\u00e4tzliche Garantie<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Unternehmer gew\u00e4hrleistet, dass die Produkte und\/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Qualit\u00e4t und\/oder Brauchbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und\/oder beh\u00f6rdlichen Vorschriften entsprechen . Sofern vereinbart, gew\u00e4hrleistet der Unternehmer auch, dass das Produkt f\u00fcr andere als die \u00fcbliche Verwendung geeignet ist.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Eine zus\u00e4tzliche Garantie des Unternehmers, seines Lieferanten, Herstellers oder Importeurs schr\u00e4nkt niemals die gesetzlichen Rechte und Anspr\u00fcche ein, die der Verbraucher aufgrund des Vertrags gegen\u00fcber dem Unternehmer geltend machen kann, wenn der Unternehmer seinen Teil des Vertrags nicht erf\u00fcllt hat.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Unter einer zus\u00e4tzlichen Garantie wird jede Verpflichtung des Unternehmers, seines Lieferanten, Importeurs oder Herstellers verstanden, mit der er dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Anspr\u00fcche abtritt, die \u00fcber das hinausgehen, wozu er gesetzlich verpflichtet ist, f\u00fcr den Fall, dass er seinen Verpflichtungen nicht nachkommt Teil der Vereinbarung. .<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Artikel 13 \u2013 Lieferung und Ausf\u00fchrung<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausf\u00fchrung von Produktbestellungen sowie bei der Pr\u00fcfung von Antr\u00e4gen auf Erbringung von Dienstleistungen gr\u00f6\u00dftm\u00f6gliche Sorgfalt walten lassen.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer mitgeteilt hat.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Unter Beachtung der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fchrt der Unternehmer angenommene Bestellungen z\u00fcgig, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 30 Tagen aus, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde. Verz\u00f6gert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgef\u00fchrt werden, wird der Verbraucher hier\u00fcber sp\u00e4testens 30 Tage nach Aufgabe der Bestellung informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos aufzul\u00f6sen und hat Anspruch auf etwaige Entsch\u00e4digung.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Unternehmer erstattet den vom Verbraucher gezahlten Betrag unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens 14 Tage nach der Aufl\u00f6sung.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Das Risiko der Besch\u00e4digung und\/oder des Verlusts der Produkte liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen im Voraus benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter beim Unternehmer, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart wurde.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Artikel 14 \u2013 Dauertransaktionen: Dauer, Stornierung und Verl\u00e4ngerung<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Stornierung:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag, der sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten K\u00fcndigungsregeln und einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens k\u00fcndigen ein Monat.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Verbraucher kann einen f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum geschlossenen Vertrag, der sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit zum Ende der festen Laufzeit unter Einhaltung der vereinbarten K\u00fcndigungsregeln k\u00fcndigen und eine K\u00fcndigungsfrist von mindestens maximal einem Monat.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Abs\u00e4tzen genannten Vereinbarungen nutzen:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">jederzeit k\u00fcndigen und nicht auf die K\u00fcndigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschr\u00e4nkt sein;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">zumindest auf die gleiche Weise k\u00fcndigen, wie sie von ihm vereinbart wurden;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">K\u00fcndigen Sie immer mit der gleichen K\u00fcndigungsfrist, die der Unternehmer f\u00fcr sich selbst festgelegt hat.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Verl\u00e4ngerung:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein Vertrag, der f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, kann nicht stillschweigend f\u00fcr eine bestimmte Laufzeit verl\u00e4ngert oder erneuert werden.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Abweichend vom vorstehenden Absatz kann ein Vertrag, der f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Zustellung von Tagesnachrichten und Wochenzeitungen und Zeitschriften erstreckt, stillschweigend um eine feste Laufzeit von h\u00f6chstens drei Monaten verl\u00e4ngert werden, wenn der Verbraucher Der Kunde, der diesen verl\u00e4ngerten Vertrag unterzeichnet hat, kann zum Ende der Verl\u00e4ngerung mit einer Frist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum geschlossener Vertrag, der sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt, kann nur stillschweigend auf unbestimmte Zeit verl\u00e4ngert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Frist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen kann. Die K\u00fcndigungsfrist betr\u00e4gt maximal drei Monate, wenn sich die Vereinbarung auf die regelm\u00e4\u00dfige, jedoch weniger als einmal monatliche Zustellung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften erstreckt.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein befristeter Vertrag \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften (Probe- oder Einf\u00fchrungsabonnement) wird nicht stillschweigend fortgef\u00fchrt und endet automatisch mit Ablauf des Probe- oder Einf\u00fchrungszeitraums.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Dauer:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit nach Ablauf eines Jahres mit einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen, es sei denn, dass Angemessenheit und Billigkeit einer K\u00fcndigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit entgegenstehen.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Artikel 15 \u2013 Zahlung<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sofern im Vertrag oder in den Zusatzbedingungen nichts anderes festgelegt ist, sind die vom Verbraucher geschuldeten Betr\u00e4ge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Bedenkzeit bzw. mangels Bedenkzeit innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss zu zahlen. Im Falle eines Vertrages \u00fcber die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist mit dem Tag, nachdem der Verbraucher die Vertragsbest\u00e4tigung erhalten hat.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Verbraucher ist verpflichtet, Ungenauigkeiten in den dem Unternehmer mitgeteilten oder angegebenen Zahlungsdaten unverz\u00fcglich zu melden.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Kommt der Verbraucher seiner\/ihren Zahlungsverpflichtung(en) nicht fristgerecht nach, nachdem er vom Unternehmer \u00fcber den Zahlungsverzug informiert wurde und der Unternehmer dem Verbraucher eine Frist von 14 Tagen einger\u00e4umt hat, um seinen Zahlungsverpflichtungen nach der Zahlung noch nachzukommen Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb dieser 14-Tage-Frist, so werden auf den noch geschuldeten Betrag die gesetzlichen Zinsen f\u00e4llig und der Unternehmer ist berechtigt, die ihm entstandenen au\u00dfergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen maximal: 15 % auf ausstehende Betr\u00e4ge bis zu 2.500 \u20ac; 10 % auf die n\u00e4chsten \u20ac 2.500,= und 5 % auf die n\u00e4chsten \u20ac 5.000,= mit einem Mindestbetrag von \u20ac 40,=. Der Unternehmer kann zugunsten des Verbrauchers von den angegebenen Betr\u00e4gen und Prozents\u00e4tzen abweichen.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Artikel 16 \u2013 Beschwerdeverfahren<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Unternehmer verf\u00fcgt \u00fcber ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gem\u00e4\u00df diesem Beschwerdeverfahren.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Beschwerden \u00fcber die Vertragserf\u00fcllung m\u00fcssen innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Verbraucher die M\u00e4ngel entdeckt hat, vollst\u00e4ndig und klar beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Eingangsdatum beantwortet. Erfordert eine Beschwerde absehbar eine l\u00e4ngere Bearbeitungszeit, antwortet der Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Empfangsbest\u00e4tigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer ausf\u00fchrlicheren Antwort rechnen kann.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Verbraucher muss dem Unternehmer mindestens 4 Wochen Zeit geben, um die Beschwerde in gegenseitiger Absprache zu kl\u00e4ren. Nach Ablauf dieser Frist entsteht ein Streit, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Artikel 17 \u2013 Streitigkeiten<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Auf Vertr\u00e4ge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, f\u00fcr die diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten, gilt ausschlie\u00dflich niederl\u00e4ndisches Recht.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Artikel 18 \u2013 Zus\u00e4tzliche oder abweichende Bestimmungen<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Zus\u00e4tzliche oder abweichende Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen d\u00fcrfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und m\u00fcssen schriftlich oder in einer Weise festgehalten werden, dass sie f\u00fcr den Verbraucher zug\u00e4nglich auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger gespeichert werden k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gesch\u00e4ftsbedingungen Artikel 1 \u2013 Definitionen In diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen: Zusatzvereinbarung: eine Vereinbarung, bei der der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und\/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt und diese Waren, digitalen Inhalte und\/oder Dienstleistungen vom Unternehmer oder einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen ihm geliefert werden dieser Dritte und der Unternehmer; 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